鄭州企鵝糧油榨油機(jī)設(shè)備一名小客服的心聲
作者：wuhuihui
發(fā)布時(shí)間：2018-07-18
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我是鄭州企鵝糧油機(jī)械有限公司國(guó)內(nèi)銷售部的一名普通客服，每天我會(huì)接待來自國(guó)內(nèi)各地甚至國(guó)外客戶發(fā)來的榨油機(jī)設(shè)備咨詢信息，但是因?yàn)榻欢螘r(shí)間內(nèi)咨詢量較大，因此很多的客戶咨詢我沒有來得急回復(fù)，因此造成了很多客戶的不滿，這點(diǎn)我覺得我必需要向各位沒來的急回復(fù)的客戶道歉，耽誤您的時(shí)間是我們的失誤，在以后的工作中，我會(huì)加快自己的打字回復(fù)速度，爭(zhēng)取每個(gè)客戶都能及時(shí)收到我的回復(fù)。
還有一點(diǎn)就是，對(duì)于很技術(shù)性的問題，以及配置報(bào)價(jià)方面，我們客服是只有一個(gè)簡(jiǎn)單介紹的權(quán)利的，具體的我們不能做主，因此我只能讓您留下聯(lián)系方式，由我們的工程師為您解答，這點(diǎn)很多的客戶也都理解，因此在這里我代表鄭州企鵝糧油的全體客服向所有理解我們工作的客戶們表示感謝，謝謝您的理解！
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